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两个网站对打赚返水·迪士尼前员工告诉你:上海迪士尼的最佳打开方式

 ( 2020-01-11 08:09:44   )

两个网站对打赚返水·迪士尼前员工告诉你:上海迪士尼的最佳打开方式

两个网站对打赚返水,2016年6月16日,也就是今天,酝酿了十七年之久的上海迪士尼乐园终于正式开园了。在此之前,网络上不难看到各种关于它的吐槽或者是游玩指南。

前迪士尼员工常小丢如是说,设施常在,乐园常开,为什么所有的攻略都是在告诉大家哪个设备排队时间最长,快速通行证要去哪里换,难道从迪士尼乐园出来以后,值得留下印记的就只有旋转木马和呼啸而过的过山车吗?

所以今天,我们还是想分享一些不一样的,一些关乎情怀的东西。当然,如果你实在就是想看一些超有实用性的攻略,本文也可以满足你,毕竟作为游览过全球三家迪士尼乐园的资深玩家,作者依然有大量的干货可供深挖。

作者介绍:常小丢,北师大中文系毕业,曾在disney中国工作3年,负责英文教育课程及员工培训,轻熟女的外表下实则童心泛滥,上海、美国奥兰多及香港迪士尼乐园都留下过她游玩的足迹。

作为忠实的“迪迷”和曾经的员工,从试运营的旅程开启至今,始终难掩心中澎湃。在常爸的邀请下,最终决定将这份难舍的迪士尼情结下笔成文,讲讲我眼中的迪士尼乐园,分享那些迪士尼教会我的事。

每一个迪士尼乐园门口都建有一座米奇喷水池。1928年米奇驾驶着威利号蒸汽船乘风破浪,开启了世界上第一部有声动画。如今,他守候在全球每一家乐园门口迎接游客。不禁让人感慨,mickey mouse的确是这一切的起点,正如华特迪士尼说过的“我只希望人们不要忘记一件事,那就是一切都开始于一只老鼠(i only hope that we never lose sight of one thing - that it was all started by a mouse.)。

庞大的娱乐帝国和一只小小老鼠的反差让人感慨,dream big but start small,的确。

独有的“迪式”待客之道

上海乐园的安检号称全球最严,随着熙熙攘攘的队伍凑到安检台前,美美的制服诱惑现于眼前。别问这么穿是否有些夸张,“人”本身就是乐园风景的一部分。

“迪家”所有的员工都称为“cast member”,也就是“演职人员”。不单只是动画人物的扮演者,甚至每一个员工的着装都是被作为演职人员的标准来要求的。制服、皮鞋、皮带、指甲颜色都有规定、连内衣都有要求——不可以穿颜色会透出工服的鲜艳内衣。刻有中英文名字的name tag统一佩戴在制服左胸,也就是靠近心脏的位置。当客人在乐园里需要帮助时,可以走向前直接称呼演职人员的名字来沟通,而避免使用“服务员”这样的蹩脚称谓。

这些被延续至今的dressing code有很多在迪士尼先生亲自运营第一家洛杉矶乐园时就已制定,细节里透着迪士尼特有的“待客”之道,还记得《美女与野兽》里被变成花枝烛台的管家lumiere演唱的插曲《be our guest》吗?把客户当作到访的“客人”,也是迪士尼员工培训的一大特色:不是上帝也不是财神,而是“客人”。

不卑不亢的服务定位带来的客户体验还是很不同的,目光接触时,演职人员会热情问候,分别时会真诚祝福道:“祝你有奇妙的一天”,这份热情也许需要矜持的本土文化慢慢消化,但如果试着去回应,也不失为一份温暖的回忆。

有件事你们可能不知道,穿人偶服装的演职人员是可以在乐园的秘密地下通道里穿梭的,这样的安排是为了确保他们的穿着不会出现在和主题不符合的景区,从而给客人们造成违和感。我曾在美国奥兰多乐园跟随下班的朋友走了一小段,不比地上路径的曲折迂回,地下通道都是捷径,穿梭起来相当过瘾。

游乐背后坚守的文化情怀

乐园的设施和表演都完美契合了迪士尼动画或电影的主题,尤其保留了很多经典动画主题和人物角色。比如,与经典哄睡故事《重返梦幻岛(return to never land)》、《小飞象》和小熊维尼的系列动画相呼应的,有“小飞侠天空奇遇”、“小飞象”、“维尼历险记”、“旋转疯蜜罐”。这几个乘坐旋转和乘坐观光项目,对于小小孩而言,无论之前有没有看过电影都很适宜,可对于成长背景里没有这些童话故事伴随的成年人来说,的确容易被吐槽节奏缓慢、简单无聊。

如果可以提前带孩子一起看看电影,读读书做些准备,孩子在这几处项目“偶遇”彼得潘、小象dumbo、维尼和他的朋友们时,那相逢的瞬间就会“如奶油般的淡甜”。

所以,与其他单纯追求新鲜刺激的乐园不同,想要在迪士尼乐园玩出更好的体验,还是需要点“情怀”的。

那么对父母而言,带孩子玩转这座主题公园,需要的不仅仅是日行近两万步的体力,更要有一颗超脱于年龄的童心,这样才会有耐心追随孩子的节奏、从孩子的视角体会其中的乐趣。

华特迪士尼先生曾说“我并非主要给孩子拍摄电影,我拍的电影是献给我们每个人心中的孩子,不管我们是6岁还是60岁。(i do not make films primarily for children. i make them for the child in all of us, whether we be six or sixty.)

乐园的设计与电影创作同宗同源,相对于环球影城、欢乐谷、长隆几家乐园,更适合返老还童、共享天伦的家庭旅行。

迪士尼乐园之不可错过,我心目中的123排序

每个家庭有不同的游园期待,要想规划一次让孩子玩得更尽兴的旅程,总要有所侧重和适时取舍,于带孩子的家庭而言,第一不能错过的,并不一定是网络上都在盛传的“飞越地平线”,那么还有什么选择呢?

★★★★★

让孩子参与换徽章、集印章的园内互动是第一位的,主动探索和参与的体验是最珍贵的,这样的氛围只在迪士尼的园区里才有。因此即使孩子在这件事上耗费一些时间,我们也最好能尽量在旁等待不催促;

★★★★

观看和参与互动演出排在第二,每到一个园区,先到游客服务中心查问演出时间,以演出地点为中心安排演出前后的游玩项目。我们知道乐园内的演出都取材于迪士尼经典动画,或者是互动舞台表演,或者是音乐剧,都是迪士尼故事文化的精髓和灵魂,我总觉得光是看全所有现场表演,这一张门票就很值了;

★★★

游乐设施和拍照合影并列第三位,原因很简单:设施常在,乐园常开。

之前去奥兰多园时,集护照图章和换徽章让我结识了几位联系至今的朋友。我也最想推荐这两个互动给重视培养孩子主动沟通能力的家庭。

先说“梦想护照”,这是每个人游玩的人花费60元值得珍藏的纪念,家长可以鼓励小朋友以集图章为任务主动问路,寻找园区里给护照盖章的机器。这可是锻炼孩子的大好机会——是不是有跟陌生人提问寻求帮助的胆量、会不会组织语言、会不会使用礼貌用语,会不会主动感谢提供帮助的人。

集齐14个印章后还能再得到一枚特殊印章,护照本本的最后一页上写有这样的话:“在完成梦想护照的过程中,你充分展示了自己的好奇心、探索欲、想象力和创造力。”相信日后回忆起来,小朋友的心中一定都会泛起大大的成就感吧!

换徽章(pin trading)也是迪士尼乐园特有的的游园互动,玩法是用自己的徽章一对一地换取工作人员佩戴的徽章,不论价格,工作人员不得拒绝。有意思的地方是,工作人员佩戴的徽章中会有隐藏着米奇头像(hidden mickey)的特别徽章,也会有一些买不到的限量版徽章。

最经济的策略当然是先买些便宜的套装,比如“森林百物”商店里的维尼朋友徽章套装,或一条挂带配几个徽章的初级套装,争取用便宜的徽章换回更多带隐藏米奇或不常见的限量版徽章。

当然,对于带孩子的家庭来说,以上这条“鸡贼”攻略并不适用,因为,孩子喜欢比什么都重要,而且交换的过程才是最有趣的!

很多朋友到了迪士尼乐园,只在乎园内设施是不是都玩遍了,而常常忽略了观看园区的游行和表演。且不说园内表演完全免费,要知道这些有着完整故事情节的主题表演才是所在主题园区的灵魂,而且也更容易被孩子理解和感受。舞台布景和人员演出的专业程度丝毫不输平日动辄两三百的大剧场门票,能把园区的表演都看一遍,这趟真的值了!

花车巡游是忍着日晒也必看的项目,上海乐园的巡游路线据说是最长的,人物丰富,花车也是升级版,至于观看地点嘛,我推荐喜欢摄影的朋友在奇想花园和米奇大街相接的广场看,以城堡为背景拍出的照片最有感觉。可惜因为开始没有找到合适地方,这次我只拍到游行队伍的局部而已。

试运营期间入园也会有小小遗憾,就是没有看到烟火表演。相比之下,正式开园后入园的朋友就有福了,体会了整日排队的辛苦,闭园前的城堡烟火算是最好的安慰。这里也借前同事在15日开园典礼彩排现场拍的城堡烟火图给想去玩的朋友做个预告。

接下来,终于要说到各种游乐设施了,因为之前去过奥兰多和香港的两家迪士尼乐园,积攒了不少的经验,所以还是总结出了一些我心中的“不可错过”。

小宝宝最不可错过的top5(项目后的序号为该设施在地图上的序号)

1、小飞侠天空奇遇[56] 【快速通行证适用】

2、小熊维尼历险记[57] 【快速通行证适用】

3、幻想曲旋转木马[12]

4、小飞象 [13] 或 晶彩奇航[58]

5、巴斯光年星际营救 [33] 【快速通行证适用】

成人和小学阶段儿童最不可错过的top5

1、翱翔•飞越地平线 [90] 【102厘米或以上】【快速通行证适用】

2、创极速光轮[32] 【122厘米或以上】【快速通行证适用】【有单人排队区】

3、加勒比海盗-沉落宝藏之战[77]

4、七个小矮人矿山车[55] 【96厘米或以上】【快速通行证适用】【有单人排队区】

5、雷鸣山漂流 [91] 【107厘米或以上】【快速通行证适用】【有单人排队区】

园内最炙手可热的两个游乐项目分别位于乐园的东西两端——乐园最东边以视效震撼著称的“翱翔•飞越地平线”和最西边以速度激情著称的“创极速光轮”。如果你一早来排队成为第一批入园的游客,就有机会用30分钟以内的时间排到这两个项目中的一个。

入园后尽快掌握快速通行证和单人排队区的玩法是节省时间的法宝,因为“排队的永远在骚动,有通行证的有恃无恐”。得益于游玩其他几个乐园的经验,我考虑既然“创极速光轮”设置了“单人排队区”,我又不介意跟同伴分开乘坐,等候的速度通常跟快速通行证差不多。于是我决定直奔探险岛,选择第一个排“飞跃地平线”。这样就可以按照“逆时针游园”的路线,也就是“探险岛-宝藏湾(午饭)-梦幻世界-花车巡游-奇想花园-明日世界-迪士尼小镇(晚饭)”的顺序来游玩。

“翱翔•飞跃地平线”的英文名叫soaring over the horizon,是多人同排的乘坐在椅子上,伴随着椅子升降,根据场景和飞行速度变化的风力模拟雷鸟翱翔的体感。面前巨型投影屏幕,以俯瞰的视角展示世界各地的标志性建筑和著名的自然景观,这场视觉盛宴是加州乐园的升级版,将翱翔的视野由美国地理扩展到世界名胜。

飞跃泰姬陵时,白色主体建筑的倒影清晰的映在中轴线的水池中,此时也是贴地飞行最美的一幕,仿佛伸手就可以在水面划出波纹。在飞近白色建筑时,会如雷鸟一般急速攀升,享受直击云层时的凉风拂面,这清凉感受仍在然而画面已经借助蒙太奇的效果切换到陡峭的山崖和湍急的瀑布,屏息之间向着绝壁颓岩俯冲而去,当紧张情绪酝酿到峰值时,身体随着座椅倾斜就此神奇地转弯避过,短短的五分钟,绝对会成为一次难以忘记的巅峰体验。

如果你是“顺时针游园派”,入园后直奔了明日世界的“创极速光轮”,那么在我像雷鸟一样 “翱翔”的时候,想必你也正在一半“铁包肉”一半“肉包铁”的光轮摩托上眼泪横飞地飞驰。是的,如果你和我一样,坐在第一排睁着眼睛“飞”完全程,就会觉得泪流满面毫不夸张,不怕见笑于各位,被速度震撼到的我,下车后竟然连4位数的储物柜密码都不记得,还得请工作人员开箱拿包,也是醉了。

当然,如果你是带着1米以下的小朋友入园,而且没有同行的朋友帮忙看孩子,入园后最好去探险岛湖边快速通行证(也叫fp)领取机上拿两张“飞跃地平线”的fp,然后回头直奔旁边宝藏湾园区的“加勒比海盗-沉落宝藏之战”。这个项目在日本、加州和奥兰多乐园各有一处,但上海园胜在不但技术升级,而且有完整的“宝藏湾“园区配套。沉落宝藏之战无法用fp排队,趁刚入园时人少错峰体验也是不错的选择。

与探险岛的绿植不同,宝藏湾椰树林立,阔叶舒展,一副热带景象,处处感受着浓浓的加勒比海风情和海盗元素。据说当年华特迪士尼为了研究传说中的海盗巢穴——火山岛,专门去西印度群岛度假,这趟旅程所启发出的灵感产生了带游客了解海盗生活的游乐项目,多年之后才酝酿了卖座的《加勒比海盗》系列电影。据说项目设计完成之后,迪士尼先生总觉得哪里不对,几番修改设计后,才恍然觉察加勒比海的夜空满是萤火虫,盈盈飞舞,灿若星光,于是遍寻材料重现了这一美景,让游客在排队等待的时候就被惊艳到。

当”船只”经过杰克船长身边时,他会突然由一具隐匿在阴影之中的骷髅化作人形,对着我们说话。据说这看上去栩栩如生的杰克船长,是用 3d 灯光投影制作而成,和模拟海底世界的巨幕一起成为此处的科技亮点。

在“主题乐园”中游玩,设施只是载体,“代入感”才是游园体验的关键。所谓“代入感”就是指玩家觉得自己代替了动画或游戏之中的人物,而产生的一种身临其境的感觉。我想这是“迪迷”在乐园里更能自high的主要原因,由于对主题相关的电影、童话更加熟悉,而在游玩时会比普通游客注意到更多的细节,触景生情、更加投入。

在这一点上我们的国产乐园还需努力,虽然也能玩到惊险刺激的项目和看到各种出彩的表演,但由于缺少故事背景的支撑而难以让人产生持久的情愫。

作为乐园标志性建筑的“奇幻童话城堡”或许是“公主病”最合适的“发病”地点。爱打扮女儿的家庭如果能预留一个小时的时间到“变装沙龙”给孩子化公主妆,就更加应景了。城堡内的灯光设计也应和了奇幻城堡的主题,从穹顶洒下的黄色灯光恰到好处的衬出马赛克壁画的质感,值得驻足静静欣赏。

写到最后,无限感慨涌上心头,想说的是,无论在迪士尼工作还是游玩的经历,都会是我青春里最美好的记忆,作为“大梦想家”的华特迪士尼,和他坚持的“梦想、信念、勇气、行动”的四个原则,也支持着我之后的职业发展和求学之路。

很多次在十字路口面临选择时,都会想起迪士尼说过的“当你相信一件事情的时候,你会毫无保留、毫无疑问地去相信”,而这份相信,就是我前行的力量。随着开园,更多美好的回忆还会在那里诞生,而这样的魔法也仍会继续。

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